Planificar el presupuesto de un programa de capacitación empresarial es una tarea importante para garantizar que se asignen los recursos necesarios para el desarrollo de los empleados y, por ende, el éxito de la empresa.
Además, es lógico pensar que las capacitaciones de empresas planeadas para dar respuesta a la situación de cada persona, son altamente efectivas para el crecimiento de una compañía.
Es por eso que todo programa de capacitación debe verse como una inversión para el corto, mediano y largo plazo.
¿Qué es un presupuesto de capacitación y cuál es su importancia?
Podemos definir un presupuesto de capacitación como una herramienta que nos permite definir los costos y recursos directos e indirectos, utilizados para capacitar al personal de una organización.
Contar con un presupuesto de capacitación es importante, ya que le ayuda a la organización a aumentar la satisfacción laboral, reducir la rotación, y brindar a los colaboradores todos los recursos para el desarrollo de las habilidades que necesita la organización.
Esto se ve reforzado en un estudio realizado por IBM, que reflejó que el 84 % de las personas con mejor desempeño y que recibieron la capacitación que necesitaban, son un 10 % más productivos, logrando, además, generar un ahorro anual de más de $70 000 al año.
Además, definir un buen presupuesto de capacitación permite:
1. Garantizar una buena experiencia del cliente
El buen uso del presupuesto de un programa de capacitación influye en la satisfacción del cliente.
Recuerda que una persona bien capacitada sabe cómo dirigirse a los clientes y resolver problemas, mientras que un mal servicio al cliente y la baja moral, pueden provocar pérdidas de ganancias y afectar tu ROI.
2. Mejora la experiencia del talento humano
Cuando gracias a un buen presupuesto de capacitación, puedes brindarle a tu personal la formación que necesita para mejorar sus habilidades, ellos lo traducen como una inversión en su potencial.
Esto eventualmente favorece el buen clima organizacional, y conduce al compromiso laboral.
3. Prepara a tu organización para el futuro
Según un estudio realizado por WeForum en 2022, el 42 % de las habilidades básicas necesarias para realizar los trabajos existentes cambiaron, producto de los avances tecnológicos.
Además, de acuerdo a Deloitte, para 2025 se espera que el 75 % de la fuerza laboral esté dominada por millennials que valoran el aprendizaje continuo.
En ese sentido, proporcionar los recursos que necesitan para crecer los prepara para un entorno de trabajo que cambia rápidamente.
Pasos para planificar el presupuesto de un programa de capacitación empresarial
Para planificar el presupuesto de un programa de capacitación empresarial de manera eficaz, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
- Definir los objetivos del programa de capacitación: Antes de comenzar a planificar el presupuesto, es importante definir los objetivos del programa de capacitación. Esto incluye identificar las habilidades y conocimientos que se deben desarrollar en los empleados y determinar los resultados esperados del programa de capacitación.
- Identificar los costos asociados: Una vez que se han definido los objetivos del programa de capacitación, es necesario identificar los costos asociados con el programa. Esto incluye los costos de los materiales de capacitación, alquileres de salones para capacitación (si es que se necesitan), los costos de los instructores o consultores externos, y los costos de viaje y alojamiento si se necesita.
- Establecer un presupuesto: Una vez que se han identificado los costos asociados, es necesario establecer un presupuesto para el programa de capacitación. El presupuesto debe ser realista y tener en cuenta las necesidades de la empresa y los empleados.
- Priorizar los recursos: Si hay limitaciones presupuestarias, es importante priorizar los recursos para maximizar el impacto del programa de capacitación. Esto puede incluir enfocar la capacitación en áreas críticas o en empleados clave.
- Medir el ROI: Una vez que se ha implementado el programa de capacitación, es importante medir el retorno de inversión (ROI) para determinar si el programa fue exitoso. Esto incluye medir los resultados de la capacitación, como mejoras en la productividad o la satisfacción del cliente.
En resumen, la planificación del presupuesto de un programa de capacitación empresarial requiere una cuidadosa consideración de los objetivos, los costos asociados y la asignación de recursos. Con una planificación adecuada, un programa de capacitación empresarial puede mejorar la productividad y el éxito de la empresa.
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